Firemní identita a význam lidského činitele

Složky firemní identity, význam, diagram firemní identity a lidského činitele.

Podniková kultura a řízení lidských zdrojů

Role podnikové kultury, význam podnikového klimatu a image firmy v kontextu procesu řízení lidských zdrojů.

Personální strategie, pracovní místo, pracovní úkol

Význam a cíle řízení lidských zdrojů v podniku, druhy podnikových strategií, analýza a vytvoření pracovního místa a pracovního úkolu.

Personální plánování

Systém personálního plánování, cíle a důvody plánování, tvrdé a měkké plánování lidských zdrojů.

Získávání a výběr zaměstnance

Metody řízení procesů komplexního zabezpečování lidských zdrojů, systém výběrových pohovorů, role vstupních testů a několikastupňový přijímací pohovor.

Pracovní adaptace zaměstnance

Adaptační proces, etapy procesu adaptace a jejich specifika, výsledky procesu adaptace.

Vzdělávání a rozvoj zaměstnance

Význam vzdělávání zaměstnanců, cíle ve vzdělávání a jejich soustavný rozvoj, metody vzdělávání na pracovišti i mimo pracoviště, nové způsoby vzdělávání (např. blended learning, e-learning apod.).

Motivace zaměstnance

Význam motivace, vybrané motivační teorie, druhy motivace, důležitost individuálního přístupu ke konkrétním zaměstnancům.

Hodnocení zaměstnance

Metody hodnocení, jejich specifika, výhody a nevýhody, kritéria hodnocení, principy analytického a neanalytického hodnocení práce.

Odměňování a benefity

Význam procesu řízení odměňování, cíle a prvky řízení odměňování, druhy benefitů a jejich použití, peněžní i nepeněžní odměny, nárokové i nenárokové složky.

Komunikace se zaměstnanci

Význam komunikace v organizaci (i mimo ni), důležitost zpětné vazby, 10 pravidel překonávání komunikačních bariér.

Konfliktní situace a jejich řešení

Principy a zákonitosti konfliktů na pracovišti, předcházení konfliktům, 7 typů problematických zaměstnanců.